Formlar Cepte ile, Online müşteri yönetim anketleri oluşturabilir, sms ile müşterilerinize kolaylıkla iletebilirsiniz.
Altyapı maliyeti olmamakla birlikte, kayıt ile yapılan kontrollerden kurtulabilirsiniz.
İsterseniz bayileriniz, kendi müşterilerini sisteme eklesin, böylelikle her bir bayinizi ayrı ayrı değerlendirebilir ve puanlayabilirsiniz.
Müşteri portföyü olan, hedef kitle ve personeli ile dijitalleşmeyi amaçlayan tüm kurum ve kuruluşlar kullanabilir.
Mevcut durumu etkinlik, verimlilik ve hizmet kalitesi yönünden değerlendirerek, kurumun kaynaklarını, belirlenen politika ve hazırlanan planlar doğrultusunda harekete geçirir, uygulamaya koyar, izler ve yeni durumlara göre hizmetin kalite ve verimliliğinde sürekliliği sağlamak üzere gerekli tedbirleri alır.
Çalışmalardan elde edilen düzeltici önleyici faaliyetler sonucunda ulaşılan çözümleri standartlaştırarak uygulamaya koyar.